Contrato de afiliación de tiendas a HNBUYS

1. Quiénes firman

Este contrato es entre el operador de HNBUYS (en adelante "HNB"), cuyos datos aparecen en el anexo, y la persona o empresa titular de la cuenta que afilia una o más tiendas (en adelante "la Tienda").

Quien acepta declara que es mayor de edad, que los datos que dio son verdaderos y que tiene facultad para obligar al negocio que representa.

2. Qué hace HNB y qué hace la Tienda

HNB da la plataforma: tienda en línea, panel de administración, punto de venta, envíos con Boxful y cobro de pagos por cuenta de la Tienda cuando así se indica.

La Tienda es la vendedora de sus productos y servicios. HNB no es dueño de la mercadería ni parte de la compraventa entre la Tienda y su cliente.

3. Plan y mensualidad

La Tienda elige un plan del anexo. Los precios están en lempiras con ISV incluido y se pagan por adelantado por el periodo elegido (1, 3, 6 o 12 meses).

Si la mensualidad no se paga, la cuenta pasa a las funciones y límites del plan Gratis. HNB no borra productos, ventas ni registros por falta de pago.

El plan Gratis no tiene mensualidad: la Tienda paga solo la comisión de las ventas que haga.

4. Comisión por venta

HNB cobra una comisión sobre las ventas en línea y sobre los envíos contra entrega que cobra la cuenta de Boxful de HNB. Las ventas que la Tienda cobra en su local o con su propia cuenta no pagan comisión.

La comisión es el porcentaje del plan vigente (o el acuerdo especial que HNB haya dado por escrito a la Tienda) y se calcula solo sobre los productos, sin incluir el envío ni el recargo por pago con tarjeta.

El porcentaje queda guardado en cada orden en el momento en que se crea y no cambia después, aunque luego cambien el plan o las tarifas.

5. Pagos con tarjeta

Cuando el pago con tarjeta esté activo, el banco o la pasarela de pago cobra su propia comisión. Ese costo es aparte de la comisión de HNB y se cobra como "recargo por pago con tarjeta", según el porcentaje del anexo, mostrado al comprador antes de pagar.

Si un banco revierte un pago (contracargo) por un reclamo del comprador, el monto revertido y sus cargos se descuentan de la Tienda en la siguiente liquidación, salvo que el error sea de HNB.

6. Liquidaciones

El dinero de las ventas que cobra HNB (tarjeta y contra entrega por la cuenta de Boxful de HNB) se entrega a la Tienda en liquidaciones periódicas, según los días de corte y el plazo del anexo.

Cada liquidación es un solo neto: ventas cobradas por HNB, menos la comisión, el envío, el recargo de tarjeta y la mensualidad pendiente. Si el saldo es a favor de HNB (por ejemplo, porque la Tienda cobró ventas con comisión), la Tienda lo paga dentro del mismo plazo.

Cada liquidación trae el detalle por orden. La Tienda tiene 30 días desde que la recibe para reclamar una diferencia; pasado ese plazo se tiene por aceptada.

7. Cambios de tarifas

HNB puede cambiar precios de planes, comisiones y recargos. Una subida se avisa con al menos 30 días de anticipación por correo y en el panel, con la fecha en que empieza a aplicar. Una bajada puede aplicar de inmediato.

Lo que la Tienda ya pagó por adelantado se respeta hasta que vence el periodo pagado. Las ventas hechas antes del cambio conservan el porcentaje guardado en cada orden.

Si la Tienda no está de acuerdo con una subida, puede cancelar su plan antes de la fecha del cambio sin penalidad.

Cada cambio de tarifa queda en una bitácora con fecha, valor anterior, valor nuevo y quién lo hizo, y la Tienda puede consultar los que le aplican.

8. Obligaciones de la Tienda

Vender solo productos y servicios legales en Honduras, con descripciones, precios, fotos y existencias verdaderas.

Atender a sus clientes: garantías, cambios y devoluciones según la Ley de Protección al Consumidor y sus propias políticas publicadas.

Cumplir sus obligaciones fiscales y de facturación ante el SAR (incluido el CAI cuando le corresponda) y tener los permisos de su actividad. La factura de la venta la emite la Tienda; HNB factura solo su mensualidad y su comisión.

Usar los datos de sus clientes solo para atender la venta y no compartir su acceso con personas no autorizadas. Lo que hagan sus empleados en el panel se tiene por hecho por la Tienda.

Entregar los productos en buen estado y empacados para el envío. Los envíos devueltos o fallidos por causa de la Tienda o del comprador se cobran a la Tienda en la liquidación.

9. Obligaciones de HNB

Mantener la plataforma funcionando con un esfuerzo razonable, guardar el registro de cada orden, cobro y liquidación, y entregar a la Tienda el dinero que le corresponde en los plazos del anexo.

HNB no garantiza un nivel de ventas. Tampoco responde por fallas de terceros (bancos, pasarelas, Boxful, proveedores de internet), aunque sí gestiona los reclamos ante ellos en nombre de la Tienda.

10. Datos personales y confidencialidad

HNB usa los datos de la Tienda y de sus clientes solo para operar la plataforma, cobrar, enviar y cumplir la ley, según la Política de privacidad publicada en el sitio. El RTN y los datos sensibles solo los ven la cuenta titular y HNB.

Ninguna de las partes divulga la información comercial de la otra, salvo por orden de autoridad competente.

11. Suspensión y terminación

La Tienda puede cancelar su afiliación cuando quiera desde su panel o avisando a HNB. La mensualidad ya pagada no se reembolsa, salvo en el caso del numeral 7.

HNB puede suspender una tienda por fraude, productos prohibidos, quejas graves y repetidas de compradores o saldos vencidos de más de 30 días, avisando el motivo.

Al terminar, las partes liquidan los saldos pendientes. La Tienda puede pedir copia de su información durante los 30 días siguientes.

12. Aceptación electrónica, registro y ley aplicable

La Tienda acepta este contrato marcando la casilla de aceptación. HNB guarda un registro de cada aceptación con la fecha y hora, la versión y la huella digital del texto, la cuenta, la IP, el navegador y las tarifas vigentes ese día. Ese registro sirve como prueba del consentimiento, conforme a la legislación hondureña sobre comercio electrónico y firmas electrónicas.

Cuando HNB publique una nueva versión del contrato, la Tienda debe aceptarla para seguir administrando sus tiendas. La Tienda puede consultar en su panel las versiones que aceptó.

Este contrato se rige por las leyes de Honduras. Las partes intentarán resolver cualquier diferencia de buena fe; si no se logra en 30 días, se someterán a los tribunales competentes de Honduras.

Anexo: tarifas vigentes y datos de HNB

Precios en lempiras, ISV incluido. La comisión es sobre los productos de cada venta en línea o contra entrega cobrada por HNB.

• Comisión sin plan o sin porcentaje propio: 3 %.
• Recargo por pago con tarjeta (lo paga el comprador): 4 %.
• Liquidaciones cada 15 días.

HNBUYS